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Avez-vous déjà imaginé un monde où la communication est naturelle, où les malentendus disparaissent et où collaborer avec les autres est un jeu d'enfant ?
Et bien, c'est l'idée derrière le Process Communication Model (PCM), qui révèle les "pourquoi" et les "comment" de nos styles de communication.
Curieux de voir comment cela fonctionne ? Explorons-le ensemble et voyons si cela vaut vraiment le coût.
Le Process Communication Model a été développé par le Dr. Taibi Kahler, un psychologue clinicien à la fin des années 1970.
Né en 1943 à Kewanna, Indiana, le parcours du Dr. Taibi Kahler en psychologie n'a pas été simple. Il est un professionnel aux multiples facettes – psychologue clinicien, psychothérapeute, analyste transactionnel, consultant et auteur – animé par une passion singulière : comprendre et améliorer la communication.
Après avoir obtenu son diplôme de psychologie clinique à l'Université de Purdue, le Dr. Kahler est passé d'étudiant à enseignant. Plus tard, il a été directeur de l'Institut d'Analyse Transactionnelle en Californie du Sud.
Revenons à la fin des années 1970. Le Dr. Taibi Kahler, motivé par ses recherches sur la personnalité, a été sollicité par la NASA pour aider à sélectionner les meilleurs astronautes pour les missions. Ce processus a été la toute première étape du Dr. Kahler dans la création du Process Communication Model (PCM).
Il faut mentionner que le travail du Dr. Kahler sur le Process Communication Model (PCM) lui a valu le prestigieux Eric Berne Memorial Scientific Award en 1977.
Les recherches du Dr. Kahler ont culminé avec la création de Kahler Communications, une entreprise internationale de recherche, de communication et d'évaluation. Cette organisation détient les droits sur deux modèles clés développés par le Dr. Kahler :
Aujourd'hui, le Process Communication Model (PCM) est largement adopté dans 54 pays, avec plus de 1,5 million de personnes et 4 500 formateurs et entraîneurs certifiés qui en bénéficient.
Comme le dit Kahler Communications : "La communication différencie six types de personnalité, que nous avons tous en nous."
Pour déterminer si cette affirmation est correcte ou non, explorons d'abord et comprenons les 6 types de personnalité du Process Communication Model (PCM) :
Comme l'expliquent les fournisseurs du Process Communication Model (PCM), l'un de ces styles est notre type de base, qui est déterminé soit à la naissance, soit très tôt dans notre vie. Une fois que ce type de personnalité de base est défini, il restera notre "Base" pour toute notre vie. En d'autres termes, quel que soit notre type de personnalité de base, nous serons toujours les plus forts dans les caractéristiques et comportements de ce type.
Cependant, ils disent aussi que nous avons des caractéristiques de chacun des cinq autres types. Et chaque type a des forces et des faiblesses, des attributs positifs et, sous stress, des comportements potentiellement négatifs.
Pour mieux comprendre ce modèle, il est utile de penser à la personnalité d'une personne comme à celle d’un bâtiment de six étages, où chaque étage représente un type de personnalité différent.
Par exemple, une personne avec une structure Penseur-Harmoniseur-Persévérant gravitera naturellement vers la pensée logique (Penseur) mais pourra facilement passer à une approche plus collaborative et orientée vers les relations (Harmoniseur) lorsque nécessaire. L'étage Persévérant fournit un soutien supplémentaire, offrant fiabilité et organisation. Bien que le type Imaginer puisse être moins présent dans cette structure, la capacité de puiser dans la créativité et la vision (Imaginateur) existe toujours.
Selon le Process Communication Model, chacun de ces types possède des caractéristiques, des forces et des préférences de communication uniques.
Pour explorer plus en profondeur et comprendre comment le Process Communication Model (PCM) caractérise ces 6 types de personnalité, examinons chacun d'eux de manière détaillée :
Ayant compris les principes de base du Process Communication Model, voyons maintenant comment ce modèle fonctionne en pratique.
Au cœur du Process Communication Model (PCM), l'objectif est d'être une carte pour naviguer dans les complexités de l'interaction humaine.
Imaginez que nous sommes sur une piste de danse animée, entourés de personnes se déplaçant selon leur propre rythme. Tout comme nous avons tous nos façons préférées de danser, nous avons aussi des façons uniques de nous exprimer et d'interpréter le monde qui nous entoure. C'est l'essence du Process Communication Model (PCM), qui identifie 6 styles de personnalité, chacun avec son propre "style de danse"en matière de communication.
Selon le Process Communication Model (PCM), comprendre ces 6 styles, à la fois en nous-même et chez les autres, est la clé d'une communication plus fluide.
"En prenant conscience de la manière dont les autres perçoivent le monde et communiquent, nous pouvons adapter notre message pour une meilleure réception." - Process Communication Model.
Ainsi, nous pouvons supposer que le Process Communication Model (PCM) éclaire sur les modes de communication préférés d'une personne (verbale, écrite, etc.), les schémas de discours, le style de gestion, et même comment une personne se comporte sous stress. Selon les créateurs du Process Communication Model (PCM), cette prise de conscience nous permet de prédire les obstacles potentiels dans la communication et de choisir des stratégies pour les surmonter.
Par exemple, en interagissant avec quelqu'un qui privilégie une communication claire et concise, nous pourrions vouloir éviter un langage fleuri et nous concentrer sur l'essentiel. Comme l'équipe du Process Communication Model le promet, avec l'aide du Process Communication Model (PCM) : "les gens apprendront à savoir comment faire passer leur message."
Comme nous pouvons le lire sur le site officiel du le Process Communication Model (PCM) : "Le Process Communication Model (PCM) est un outil très pratique qui peut être utilisé immédiatement après l'avoir appris. Il peut être très utile pour communiquer avec les employés, les clients, les amis et la famille."
Plus précisément :
En effet, il pourrait y avoir une part de vérité dans cela, car savoir comment communiquer facilite les choses entre les personnes.
Quant au format du test Process Communication Model (PCM) lui-même, il commence par un questionnaire assez classique et vaste.
Dans le test Process Communication Model (PCM), les utilisateurs doivent répondre à 45 questions conçues pour susciter une auto-réflexion et fournir des informations précieuses sur le style de communication. Ce questionnaire prend généralement environ 60 minutes à compléter. Il est recommandé de le faire en une seule fois pour maintenir la concentration, bien qu'il n'y ait pas de pression temporelle. On peut également revoir les réponses avant de les soumettre.
La bonne nouvelle est qu'il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses dans le test du Process Communication Model, quel soulagement, n'est-ce pas ? Cependant, la mauvaise nouvelle est qu'il y a toujours des étiquettes, des cadres, des catégorisations… Cela se ressent surtout dans le rapport - le Profil Process Communication Model (PCM) - qui est livré après avoir complété le test et qui nous dit directement à quel type de personnalité parmi les 6 nous appartenons.
Comme nous venons de le dire, après avoir complété le questionnaire, vous recevrez un Profil du Process Communication Model (PCM) personnalisé. Il s'agit d'un fichier PDF de 30 à 40 pages, un rapport qui détaille votre profil de personnalité basé sur le cadre du Process Communication Model (PCM). Pour vous aider à comprendre et à utiliser ces informations, une séance de feedback de 2 heures avec votre coach PCM certifié est également incluse. Pendant cette séance, le coach explorera votre rapport, expliquant vos forces, préférences et défis potentiels basés sur votre type de PCM personnalité.
Dans le rapport de Profil Process Communication Model (PCM), nous obtiendrons des informations sur les :
Prenons ce profil PCM comme exemple : 👇🏼
Cet exemple nous fournit les informations suivantes :
Comme nous l'avons dit plus tôt, le rapport ne s'arrête pas là : après avoir expliqué et débloqué le style personnel, le rapport continue avec l'explication des forces de caractère et décrit les besoins et motivations psychologiques positifs et négatifs de la personne.
Une chose intéressante à propos du Process Communication Model (PCM) est qu'en plus des tests de personnalité qui identifient les traits et le style de communication d'une personne, le Process Communication Model propose également des services de coaching et d'enseignement. L'un d'eux est la "plateforme d'apprentissage du Process Communication Model (PCM)", où les individus intéressés à en apprendre davantage sur la communication peuvent bénéficier de leur approche ludique.
Imaginez un immeuble de six étages, chaque étage représentant un type de personnalité différent. Nous, les joueurs, contrôlons un ascenseur qui nous permet de visiter chaque étage et d'interagir avec des personnages incarnant ces types.
Ces personnages ont des besoins et des désirs spécifiques basés sur leurs traits de personnalité. Grâce à ces interactions, les joueurs peuvent apprendre à identifier les 6 types de personnalité et à pratiquer des stratégies de communication adaptées à chacun.
La plateforme propose diverses activités au-delà de l'interaction avec les personnages. Les joueurs peuvent lire des e-books, accomplir des tâches, assembler des puzzles et participer à des simulations qui testent leur capacité à reconnaître les types de personnalité et à adapter leur style de communication en conséquence.
Bien que cette approche puisse être engageante, il ne faut pas oublier que les interactions réelles sont beaucoup plus nuancées qu'une simulation virtuelle, et une communication efficace nécessite une pratique et une adaptation continue.
On pourrait croire qu'après avoir examiné en détail le profil, compris la perception de la personnalité PCM et acquis des informations sur nous-mêmes et les autres, que nous seroons capables d'améliorer nos performances globales avec facilité, n'est-ce pas ?
Malheureusement, le Process Communication Model, bien qu'idéalisé dans les images, les vidéos et les jeux, a ses limites en plus de ses avantages.
Il est important de le regarder avec un œil critique, et c'est exactement ce que nous allons faire maintenant.
Quels sont les 3 avantages de l'utilisation du Process Communication Model (PCM) ?
1. Formation et coaching certifiés
Le Process Communication Model (PCM) propose des sessions de formation et de coaching certifiées tant au niveau individuel qu'en équipe pour ceux qui souhaitent devenir experts en processus de communication, selon leur approche. Tout au long de leur formation, ils fournissent des conseils structurés pour améliorer les compétences en communication et comprendre les dynamiques interpersonnelles basées sur la théorie du Process Communication Model (PCM).
2. Plateformes de jeux pour l'engagement
Une autre chose amusante concerne les plateformes de jeux interactifs du Process Communication Model (PCM) que la plupart des gens trouvent engageantes pour apprendre leur style de communication. Ce type d'approche peut rendre le processus d'apprentissage plus agréable et accessible, en particulier pour les jeunes audiences.
3. Aperçu des styles de communication
Le Process Communication Model (PCM) aide les individus à découvrir leurs styles de communication préférés, y compris la façon dont ils interagissent et perçoivent les autres, ce qui peut améliorer la conscience de soi et les relations interpersonnelles. En tant que tel, c'est un outil pour comprendre les schémas de communication.
Quelles sont les 3 limites de l'utilisation du Process Communication Model (PCM) ?
1. Coût élevé de la formation
La formation du Process Communication Model (PCM) pour les formateurs et les coachs dure généralement 2 jours en moyenne et commence à un minimum de 1500 $ par personne. Ce coût élevé peut limiter l'accessibilité pour les individus et les organisations cherchant à se développer professionnellement en compétences de communication, non ?
2. Simplification excessive par les jeux
Bien que les plateformes de jeux puissent rendre l'apprentissage amusant, il est essentiel de se rappeler que les interactions réelles sont beaucoup plus complexes que les simulations virtuelles et qu'une communication efficace demande une pratique et une adaptation continue.
3. Focus sur le style de communication, pas les soft skills
Bien que le Process Communication Model (PCM) excelle à identifier les styles de communication, il ne traite pas spécifiquement ni ne développe les soft skills en communication tels que l'influence, la prise de parole en public, la fourniture de retours positifs, le raisonnement synthétique, l'empathie et la flexibilité mentale... Cette lacune peut entraver le développement complet des compétences nécessaires pour réussir dans le paysage professionnel actuel . Dans une ère dominée par l'IA, améliorer uniquement nos styles de communication peut ne pas suffire pour nous distinguer et améliorer ce qui est crucial de nos jours.
Pour résumer rapidement, le Process Communication Model, selon son auteur, semble vraiment être un outil utile pour créer un bon communicant, car il améliore les styles de communication et les méthodes de transmission des messages. Cependant, il est également évident que ce modèle n'approfondit pas suffisamment pour débloquer les “core skills” ou offrir des suggestions d'amélioration détaillées.
Alors, vous vous demandez peut-être : le Process Communication Model est-il un mélange unique qui nous aide à mieux nous comprendre ? Est-ce quelque chose que nous pouvons utiliser pour devenir une meilleure version de nous-mêmes ?
La réponse est qu'il pourrait ne pas suffire.
Mais ce n'est pas grave ! N'oubliez pas que notre boîte à outils contient d'autres outils spécifiquement conçus à cet effet.
Maintenant, restez à l'écoute car nous allons explorer ensemble comment l'approche innovante de Rising Up répond à toutes les limitations du Process Communication Model (PCM) et fournit une ressource précieuse pour le développement des soft skills.
Les soft skills, contrairement aux hard skills qui sont clairs et mesurables, peuvent être difficiles à définir et à évaluer. Cependant, les avancées en sciences cognitives nous ont permis chez Rising Up d'avoir une compréhension plus claire des soft skills et de la manière de les évaluer efficacement. Mais surtout d’y apporter des définitions claires et précises pour chacun.
Chez Rising Up, notre équipe d'experts en sciences cognitives a développé une plateforme puissante connue sous le nom de THE LAB.
THE LAB. n'est pas seulement une plateforme, c'est une approche transformative pour l'enrichissement des compétences.
Contrairement aux modèles traditionnels comme le Process Communication Model (PCM), qui se concentrent sur l'identification des styles de communication, THE LAB. se concentre sur 4 domaines essentiels :
Et ce n'est pas tout ! La solution innovante de Rising Up, THE LAB., a reçu une reconnaissance du programme TechEU, nous distinguant comme un innovateur de deep-tech de premier plan dans le secteur de l'éducation. Cette distinction prestigieuse du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les PME souligne notre engagement à révolutionner le développement des soft skills.
Maintenant, explorons dans l'un des piliers les plus utilisés de THE LAB. - Le Soft Skill Scan.
Soft Skill Scan est un outil d'évaluation avancé conçu pour évaluer les soft skills d'un individu. Adapté aux institutions éducatives, aux conseillers de carrière, aux gestionnaires de programmes et aux développeurs de talents, Soft Skill Scan évalue 25 soft skills, mettant en avant les forces et les domaines à améliorer avec précision.
Qu'est-ce qui distingue le Soft Skill Scan ?
La réponse réside dans sa méthodologie innovante et son chemin structuré pour l'amélioration.
Au lieu de se fier principalement à des formats de questionnaire traditionnels et de se concentrer uniquement sur les approches ludiques, Soft Skill Scan les intègre tous : quiz interactifs, jeux engageants et vidéos informatives. Cette approche rend le processus d'évaluation dynamique et agréable tout en assurant une compréhension plus complète des soft skills d'un individu au-delà de sa simple catégorisation.
De plus, les personnes vont au-delà de l'évaluation de leurs soft skills. Une fois que les individus ont identifié leurs forces et leurs domaines à améliorer grâce au scan, ils peuvent passer sans difficulté au pilier de Soft Skills Enrichissement dans THE LAB.
Ce composant de THE LAB. fournit des parcours d'apprentissage personnalisés et des interventions ciblées pour améliorer des soft skills spécifiques. Que ce soit à travers des modules interactifs, des conseils d'experts ou des exercices pratiques, Soft Skills Enrichment facilite l'amélioration continue dans la communication, la résolution de problèmes, le travail d'équipe, l'adaptabilité et d'autres compétences essentielles.
En essence, le Soft Skill Scan de THE LAB. non seulement évalue mais favorise également activement le développement des soft skills essentiels, offrant une solution complète pour les individus et les organisations cherchant l'excellence dans le paysage concurrentiel actuel.
Comme nous l'avons mentionné, Soft Skill Scan commence par un processus d'évaluation engageant qui combine des éléments interactifs tels que des vidéos explicatives par des neuroscientifiques, des GIFs captivants et des jeux interactifs. Ces éléments non seulement maintiennent les utilisateurs activement impliqués, mais améliorent également la précision et la pertinence des résultats de l'évaluation.
À la fin, les utilisateurs reçoivent un retour immédiat et facile à comprendre qui met en avant les forces, identifie les domaines à améliorer et suggère des stratégies personnalisées pour l'amélioration des compétences. Ce qui est important, c'est que les résultats sont présentés de manière si compréhensible qu'aucune formation ou expertise supplémentaire n'est requise pour analyser les performances.
Vous vous demandez quel outil est fait pour vous ? Explorons les quatre principales différences entre Soft Skill Scan et le Process Communication Model (PCM) pour voir lequel peut améliorer votre croissance personnelle et professionnelle !
Lorsqu'on compare Soft Skill Scan et le Process Communication Model (PCM), le choix dépend des besoins et des objectifs spécifiques de l'utilisateur ou de l'organisation :
Quelle option préféreriez-vous : un aperçu général de vous-même ou une analyse détaillée de vos 25 compétences clés cruciales pour réussir sur le marché du travail ?
Bien sûr, la version détaillée nous profite toujours plus !
En fin de compte, Soft Skill Scan se distingue comme le choix préféré pour les individus et les organisations cherchant à développer des soft skills adaptables et prêtes pour l'avenir, essentielles pour réussir dans le marché du travail en évolution rapide d'aujourd'hui.
En conclusion, bien que le Process Communication Model (PCM) offre des aperçus sur les styles de communication et les traits de personnalité, Soft Skill Scan de Rising Up se démarque comme l'outil supérieur pour évaluer et développer des soft skills cruciaux.
Que vous cherchiez à améliorer vos compétences en communication, en résolution de problèmes, en travail d'équipe ou en adaptabilité, Soft Skill Scan donne aux utilisateurs les connaissances et les outils nécessaires pour prospérer dans leur carrière avec confiance.
Envoyez-nous un message 📩 à hello@risinguparis.com et nous organiserons une démonstration de 15 minutes pour vous dans la semaine.
Avertissement : Le Soft Skill Scan n'a pas pour but de répliquer ou de remplacer le test Process Communication Model, car les deux tests suivent des méthodologies différentes tout en fournissant des valeurs distinctes. Les deux tests aident les individus à prendre conscience de leurs talents, de leurs forces et de ce qui les rend uniques. Rising Up ne remet pas en cause ou ne diminue pas la valeur de ces tests et encourage les individus à passer les deux évaluations. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à hello@risinguparis.com
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